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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Cuándo debo contactar a ABC MUDANZAS
(ABC MOVERS) para empezar a coordinar mi mudanza?
El tiempo es esencial para prepararse para una mudanza internacional. Entre más
tiempo se tome para planear, mejor podremos coordinar todos los detalles, tales
como obtener la documentación necesaria, contactar a nuestro agente en destino,
coordinar el transporte, establecer fechas de empaque y estiba. etc.
Las compañías de mudanzas están saturadas de trabajo en temporada alta (vacaciones
de verano e invierno), por lo tanto es importante establecer fechas de empaque con
tiempo para que podamos cumplir con las fechas deseadas.
¿Quién proveerá los servicios en destino?
ABC MUDANZAS trabaja con un grupo de agentes a nivel mundial cuidadosamente
seleccionados. Nuestros agentes le ofrecerán los servicios en el país de destino
que usted necesite.
Este servicio normalmente incluye el despacho aduanal en el puerto/frontera de entrada,
transporte a su residencia, descarga, desempaque (de muebles), acomodo de muebles
y retiro de material de empaque vacío. Los servicios normales NO incluyen entrega
en segunda residencia, entrega arriba de un segundo piso, manejo de objetos pesados
como pianos o cajas fuertes, entrega en sábados o domingos, tiempo extra, ensamblaje
de muebles, servicios de terceros, permisos de estacionamiento, voladuras, acarreos
(y escaleras). Si necesita alguno de estos servicios por favor avísenos con anterioridad
para poderlos incluir en nuestra cotización.
¿Qué puedo (o no puedo) mandar con mi
menaje de casa?
Lo que puede (o no) mandar con su menaje de casa depende de las leyes de cada país.
Normalmente se prohíbe la comida (de cualquier tipo), drogas, armas, plantas y material
pornográfico. Verifique con su ejecutivo de ABC MUDANZAS. El/ella le puede dar la
información que necesita y lo puede contactar con nuestro agente en destino, quien
le dará la información más reciente sobre los requisitos para su importación.
¿Habrá costos adicionales en destino?
Los costos de una mudanza normal de puerta a puerta están incluidos en nuestra cotización.
Sin embargo, puede haber costos adicionales, dependiendo de muchas cosas: como el
acceso a su residencia, falta de documentación necesaria, si necesita voladuras,
permisos de estacionamiento, demoras y almacenajes, impuestos y derechos, inspecciones
aduanales, etc. Estos costos no se pueden calcular y por lo tanto no están incluidos
en nuestra cotización. Por favor verifique con su ejecutivo de ABC MUDANZAS.
El/ella le puede dar la información que requiere.
¿Puedo empacar yo?
Debido a efectos de seguro, le recomendamos que NO empaque usted. Cualquier objeto
que no sea empacado por nosotros, no lo cubrirá el seguro. Además, las medida de
seguridad se han incrementado en todos los puertos a nivel mundial, por lo que la
práctica de PBO (Pack by Owner) no es recomendable, ya que es muy probable que las
autoridades quieran abrir el menaje para inspeccionar la carga. Si usted decide
empacar, tan sólo le podemos ofrecer un seguro por pérdida total, o tiene que conseguir
su propio seguro y será bajo su propio riesgo.
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